Vai encontrar aqui as perguntas mais frequentes, para outras questões por favor entre em contato connosco.
O meu voo de regresso é muito tarde, até que horas posso permanecer no apartamento ?
O check out é ás 11:00 horas mas se não houver clientes para entrar neste dia poderá ser a qualquer hora, terá que confirmar antes. Caso tenha que sair ás 11:00 horas, podemos guardar a sua bagagem até á hora de ir para o aeroporto.
Chego muito cedo, será que o apartamento estará disponível ?
É provável que sim, se não tiver podemos guardar a sua bagagem enquanto pode dar um pequeno passeio pela cidade até o apartamento ficar disponível.
Quando fizer a reserva tenho que pagar na totalidade ?
Não, pedimos apenas 25% do valor total da sua reserva para que esta seja confirmada. O resto do valor será pago quando der entrada no apartamento reservado.
Se tiver de cancelar a minha viagem o que acontece com a minha reserva/deposito ?
Se cancelar a sua reserva 30 dias antes da data de entrada será reembolsado na totalidade da quantia já paga.
Vou alugar carro, como estaciono ?
O estacionamento não é preocupação, a cidade está bem servida de lugares de estacionamento pagos e gratuitos. Em parceria com um parque privado (24 horas) que fica junto aos apartamentos a Wazores pode lhe oferecer uma tarifa especialmente para si. Uma semana de estacionamento por 3€/dia.
Estou muito descansado com a minha reserva mas por alguma razão não tiver o apartamento disponível o que acontece ?
Se a sua reserva confirmada não estiver disponível ou não puder ser cumprida quando chegar para fazer o check-in e não estiverem disponíveis outros apartamentos procederemos à reserva num Hotel conveniente e comparável. No caso de não aceitar o Hotel alternativo será reembolsado pela quantia já paga mais o valor de uma noite com base na reserva original.
Posso fumar no apartamento ?
Não, para o bem da sua saúde.
Como são as temperaturas no Inverno, tem aquecimento no apartamento ?
O nosso Inverno não é rigoroso, pelo contrário é bastante ameno mas na eventualidade de uma noite mais fria temos aquecedor elétrico a óleo, eficiente e seguro.
Qual é o preço por pessoa ?
A nossa politica de preços é por apartamento até 2 pessoas, pessoa extra tem um custo (atenção, existe um numero máximo de hospedes por apartamento).
Vou viajar com um bebê, têm berço ?
Sim, terá que informar previamente que viaja com bebê. Se necessitar, também podemos facultar uma cadeira de bebê para o carro. Não existem custos adicionais.
Posso levar um cão ou gato ?
Lamentamos mas não é possível.
Qual é a ocupação máxima dos apartamentos ?
Ocupação máxima varia conforme o apartamento, consulte as informações detalhadas do apartamento desejado.
Preciso levar alguma roupa de cama ou toalhas ?
Não. Todos os apartamentos estão totalmente equipados.
Tenho dificuldade em subir escadas, o edifício tem elevador ?
Sim, muito comodo para o transporte da bagagem.